Часто задаваемые вопросы

География нашей работы — Европа, ОАЭ, США, Великобритания и страны СНГ.
Под каждую поставку формируем оптимальную логистическую схему: учитываем тип груза, сроки, таможенные требования и ограничения по направлениям.

Мы специализируемся на перевозке коммерческих и проектных грузов для мебельных и интерьерных проектов.
Чаще всего это:

Мебель и оснащение:

• корпусная и мягкая мебель;
• кухни и офисная мебель;
• мебель для ванных комнат;
• механизмы и комплектующие.

Освещение и декор:

• светильники, люстры, бра;
• предметы декора из стекла, металла, керамики;
• ткани, ковры, гобелены.

Отделочные материалы:

• мрамор и мраморные панели;
• керамическая и мраморная плитка;
• мозаика;
• паркет и напольные панели;
• двери.

Сантехника и комплектация:

• санфаянс (раковины, унитазы и др.);
• смесители и аксессуары;
• посуда и столовые приборы.

Также перевозим выставочные образцы и проектные партии для коммерческих объектов.

Перевозку личных вещей, автозапчастей и частные переезды в настоящее время мы не осуществляем.

Да. Мы работаем со сборными и консолидированными грузами, включая сбор с нескольких фабрик или складов с последующей отправкой по выбранному маршруту

Мы работаем с частными клиентами при комплектации объектов мебелью и интерьерными решениями.
Формат личных переездов и перевозки личных вещей не входит в нашу специализацию.

Для того, чтобы точно рассчитать стоимость грузоперевозки, необходимы следующие данные:

• Вид груза – наименование продукции;
• Вес и габариты груза – длина, ширина и высота продукции, её масса и объём;
• Пункты отправления и доставки – страна и город. При схеме перевозки «от двери до двери» необходимо указать точный адрес.

Оплата заказа осуществляется на момент его получения. Способы оплаты: по безналичному расчёту на банковский счёт или наличными.

Для того, чтобы рассчитать объём груза, необходимо знать его длину, высоту и ширину. Замеры производятся по крайним выступающим точкам. Расчёт объёма осуществляется в кубометрах с учётом коэффициента укладки 1,1 по формуле: V = Д x Ш x В, где V – объём, Д – длина, Ш – ширина, В – высота.

Таможенное оформление импортной продукции, ввозимой в Россию, предполагает сбор таких бумаг как:

• инвойс, проформа-инвойса, счет, счет-фактуры;
• упаковочный лист;
• экспортная декларация;
• разрешительные документы типа декларация или сертификат соответствия, фитосанитарный или ветосанитарный сертификат и т.д.;
• описание товара, состав, предназначения, область применение и т. д.

Работа начинается с запроса на расчет. После получения информации о грузе, маршруте и сроках мы предлагаем оптимальный вариант доставки и согласовываем дальнейшие шаги

Сроки международной доставки зависят от готовности груза, маршрута, типа перевозки, сезонной загрузки и таможенных процедур.
Подробно мы разобрали, как формируются сроки и на каких этапах они могут меняться, в отдельном материале.

Таможенное оформление груза мы берём на себя, включая взаимодействие с брокерами и контроль документов. Нашим клиентам не требуется самостоятельно разбираться в процедурах.

Ответственность распределяется в соответствии с договором и условиями страхования. Мы сопровождаем груз на всех этапах перевозки и контролируем процесс до момента доставки

Да. Мы можем забрать товары у разных производителей и собрать их на нашем складе в Италии. После консолидации груз отправляется одной партией в Россию. Это удобно, если закупка осуществляется у нескольких фабрик или поставщиков.

Перед отправкой груз проверяется, маркируется и размещается в транспорте с учетом его особенностей. Для хрупких категорий товаров используется дополнительная защита и аккуратная укладка, что позволяет безопасно перевозить мебель, плитку, стекло и другие изделия

Да, при необходимости мы можем помочь организовать оплату поставщику. Это удобно в случаях, когда возникают сложности с международными платежами или требуется посредничество при расчетах

Мы работаем по всей Италии. Чаще всего грузы отправляются из регионов, где сосредоточено производство мебели, плитки и оборудования — например, из Милана, Вероны, Болоньи и других промышленных центров

Да. В этом случае мы берем на себя организацию логистики и подготовку документов, необходимых для международной перевозки

Для перевозки требуется стандартный пакет документов: инвойс, упаковочный лист и информация о грузе. Если необходимо, мы помогаем подготовить недостающие документы

Да. Для небольших партий товаров используется сборная доставка. Груз консолидируется на складе и отправляется вместе с другими грузами

Да. Мы часто работаем с дизайнерами интерьеров и архитектурными бюро. В таких проектах товары обычно закупаются на разных фабриках, поэтому мы собираем их на складе и отправляем одной партией

Чаще всего перевозят мебель, светильники, плитку, сантехнику, двери, интерьерный текстиль, стекло и различные декоративные элементы

Да. Мы организуем перевозку промышленного оборудования, станков и различных производственных материалов.

Мы сопровождаем груз на всех этапах доставки и помогаем подготовить документы, необходимые для прохождения таможенных процедур

Мы можем забрать груз практически из любого региона Италии. После забора груз доставляется на склад консолидации, где готовится к международной перевозке

Стоимость международной доставки формируется с учётом маршрута, параметров груза, типа перевозки, необходимости консолидации, таможенного оформления и страхования.
Отдельно мы разобрали, какие факторы влияют на цену и почему она не бывает универсальной.
 

Сроки зависят от выбранного транспорта. Прямые авиаперевозки занимают от 1 до 3 дней. Если выбрать автомобильный маршрут через третьи страны, доставка из ОАЭ займет больше времени, но снизит транспортные расходы.

Процесс выстроен от двери до двери. Наша транспортно логистическая компания связывается с вашей фабрикой, забирает продукцию и консолидирует ее на складе. После этого организуется перевозка и передача растаможенного груза вам.

В среднем международная доставка по этому маршруту занимает около 7–10 дней. Логистические маршруты отлажены, поэтому грузовые автомобили проходят таможенные пункты без длительных простоев.

Да, мы возим сборные грузы из Польши весом от 50 кг. Это удобный формат, если вам нужно привезти несколько единиц мебели или небольшую партию оборудования, разделив стоимость аренды машины с другими заказчиками.

Да, растаможка грузов полностью входит в зону нашей ответственности. Мы занимаемся подбором кодов и подготовкой экспортных деклараций, чтобы товар пересек границу без задержек.

Да, доставка товаров из-за рубежа возможна на наш контракт. Мы сами выступаем импортером, легально ввозим партию и передаем ее вам вместе с полным комплектом закрывающих документов для бухгалтерии.

Мы помогаем решить вопрос с оплатой. При организации доставки из Польши мы можем перевести средства поставщику в валюте, минуя сложные схемы с самостоятельным открытием транзитных счетов.

Сроки зависят от выбранного транспорта. Прямые авиаперевозки занимают от 1 до 3 дней. Если выбрать автомобильный маршрут через третьи страны, доставка из ОАЭ займет больше времени, но снизит транспортные расходы.

Да, мы готовим все необходимые декларации и оплачиваем пошлины. Местные услуги таможенного брокера позволяют пройти строгий контроль в ОАЭ без бюрократических задержек и бумажных проволочек.

Это услуга полного цикла. Мы забираем продукцию у поставщика, страхуем партию, организуем международные перевозки и передаем вам груз в России с закрывающими бухгалтерскими документами.

Да, мы предоставляем услугу импорта на прямой контракт. Это значит, что мы сами выкупаем товар, легально ввозим его в РФ и передаем вашей компании, снимая с вас профильные вопросы по ведению ВЭД.

Мы не занимаемся личными переездами. Однако, если вы закупили мебель, свет или отделочные материалы для комплектации недвижимости, мы перевезем этот объем как коммерческий груз.

Да, мы помогаем провести оплату поставщику в Эмиратах. Это снижает финансовые риски и ускоряет процесс отгрузки, позволяя начать карго из Дубая в Москву без долгих ожиданий банковских переводов.

От вас потребуется базовая информация — инвойс и упаковочный лист. Дальнейшее оформление таможенных документов и экспортных деклараций мы подготовим самостоятельно после забора товара у фабрики.

Да, если ваш заказ занимает от 0,1 куба, вам подойдет консолидация. Сборные грузы из Европы позволяют разделить стоимость логистических расходов с другими клиентами, что экономит бюджет.

Мы оказываем полный комплекс профильных услуг. Наши специалисты подбирают правильные товарные коды ТН ВЭД, заполняют декларации и осуществляют таможенное оформление грузов без участия заказчика.

Да, это одна из наших базовых услуг. Мы выступаем импортером, берем на себя работу с ВЭД, а вы получаете товары из-за рубежа с полностью готовой документацией для вашей внутренней бухгалтерии.

Мы помогаем провести оплату французской фабрике в валюте. Вам не придется искать посредников для финансовых операций — международная логистика и финансовые переводы решаются в рамках одного договора.

В смету каждой перевозки заложена стопроцентная страховка. Кроме того, наша доставка из Европы в Россию сопровождается визуальной проверкой целостности позиций еще на этапе загрузки товара во Франции.

Стандартное транзитное время составляет 7–10 суток. Наши международные автоперевозки грузов идут по проверенным маршрутам, поэтому соблюдение сроков доставки строго контролируется на каждом этапе.

Да, наша транспортно-логистическая компания забирает товары из любых локальных провинций. Мы связываемся с производством, забираем партию и везем ее на склад консолидации для дальнейшей отправки в РФ.

В большинстве случаев доставка товаров из Европы в Россию включает отделочные материалы, керамогранит, мрамор, мебель, сантехнику и текстиль для комплектации интерьерных и коммерческих проектов.

Смета формируется исходя из веса и объема вашей партии. Минимальный заказ начинается от 50 кг. Доставка из-за рубежа рассчитывается до начала перевозки и фиксируется в официальном договоре.

Мы берем на себя экспортные и транзитные документы. Весь порядок таможенного оформления ложится на наших специалистов, чтобы груз беспрепятственно прошел проверки на границах Европы и России.

Да, мы помогаем перевести евро вашему поставщику. Вы избавляетесь от необходимости использовать транзитные счета, а грузоперевозки Испания проходят по понятному и прозрачному графику.

Цена напрямую зависит от параметров груза (минимальный порог от 190 евро). Базовая доставка грузов из Италии цена которой фиксируется на старте, уже включает в себя страховку, аудит документов и таможенную очистку.

Стандартная автомобильная перевозка занимает от 7 до 10 дней. У нас есть собственный склад в Порденоне, поэтому сборные грузы из Италии формируются оперативно, и машины выезжают по графику.

Да, мы собираем заказы по различным регионам страны. Наша международная доставка из Италии подразумевает консолидацию всех позиций на едином складе для последующей отправки в РФ одной партией.

Процесс оформления полностью лежит на наших сотрудниках. Мы рассчитываем пошлины, готовим экспортные документы, чтобы растаможка товара прошла без задержек и непредвиденных платежей.

Груз страхуется на 100% его стоимости. Перед отправкой перевозка сборного груза Италия проходит этап инвентаризации, а для хрупких категорий мы обязательно применяем дополнительную защитную упаковку.

Да, мы доставляем товар до двери клиента. Наша доставка грузов из Италии в Москву не ограничивается разгрузкой на консолидационном складе — мы привозим партию по указанному адресу.

Процесс выстроен от двери до двери. Наша транспортно-логистическая компания связывается с вашей фабрикой, забирает продукцию и консолидирует ее на складе. После этого организуется перевозка и передача растаможенного груза вам.

В среднем международная доставка по этому маршруту занимает около 7–10 дней. Логистические маршруты отлажены, поэтому грузовые автомобили проходят таможенные пункты без длительных простоев.

Да, мы возим сборные грузы из Польши весом от 50 кг. Это удобный формат, если вам нужно привезти несколько единиц мебели или небольшую партию оборудования, разделив стоимость аренды машины с другими заказчиками.

Да, растаможка грузов полностью входит в зону нашей ответственности. Мы занимаемся подбором кодов и подготовкой экспортных деклараций, чтобы товар пересек границу без задержек.

Да, доставка товаров из-за рубежа возможна на наш контракт. Мы сами выступаем импортером, легально ввозим партию и передаем ее вам вместе с полным комплектом закрывающих документов для бухгалтерии.

Мы помогаем решить вопрос с оплатой. При организации доставки из Польши мы можем перевести средства поставщику в валюте, минуя сложные схемы с самостоятельным открытием транзитных счетов.

Финальная стоимость зависит от габаритов и веса партии. Минимальная доставка из Германии в Россию стоимость которой начинается от 190 евро, уже включает базовую страховку, аудит документов и таможенные процедуры.

Ориентировочный транзитный срок составляет 7–10 суток. Наша международная логистика опирается на регулярные рейсы, поэтому консолидация на транзитном складе и отправка происходят по графику.

Мы несем полную материальную ответственность за груз на всем пути следования. Любая доставка товаров из Германии страхуется на полную фактурную стоимость, а цена перевозки фиксируется в договоре на старте.

Да, мы можем забрать продукцию в разных немецких городах. Затем такая доставка грузов из Германии в Россию консолидируется на нашем складе и отправляется к вам единой партией.

Да, базовые таможенные услуги заложены в смету. Мы берем на себя подготовку экспортных и импортных документов, поэтому дополнительных или скрытых сборов на границе в процессе перевозки не возникает.

Мы регулярно перевозим хрупкие проектные грузы. Для таких задач предусмотрен системный контроль: мы проверяем товар при заборе у фабрики, контролируем процесс погрузки и следим за надежной фиксацией внутри кузова.

Для старта работы требуется базовый пакет от поставщика. Сюда входят инвойс (или проформа-инвойс), упаковочный лист и подробное описание товара (состав, область применения). Остальную документацию, включая декларации, готовят наши сотрудники.

Эти задачи берет на себя наша команда. Мы определяем коды ТН ВЭД в соответствии с номенклатурой, что исключает переплаты по пошлинам, простои на границе и штрафы со стороны контролирующих.

Если поставщик не занимается экспортом, мы самостоятельно оформляем экспортную декларацию (EX1) и готовим бумаги, необходимые для легального вывоза товара с территории Евросоюза.

Да, для этого применяется услуга «импорт по прямому контракту». Мы взаимодействуем с иностранными поставщиками, проводим таможенную очистку под нашу электронно-цифровую подпись и передаем товар с комплектом бухгалтерских документов. 

Да. Если для ввоза мебели, светильников или отделочных материалов требуются декларации соответствия, фитосанитарные сертификаты или разрешения, то мы берем их оформление на себя.

Нет. Мы проводим предварительный аудит документов, рассчитываем пошлины и налоги до отправки груза. Смета на услуги логистики и таможенного оформления фиксируется в начале работы и остается неизменной до момента выдачи товара клиенту.