Часто задаваемые вопросы

География нашей работы — Европа, ОАЭ, США, Великобритания и страны СНГ.
Под каждую поставку формируем оптимальную логистическую схему: учитываем тип груза, сроки, таможенные требования и ограничения по направлениям.

Мы специализируемся на перевозке коммерческих и проектных грузов для мебельных и интерьерных проектов.
Чаще всего это:

Мебель и оснащение:

• корпусная и мягкая мебель;
• кухни и офисная мебель;
• мебель для ванных комнат;
• механизмы и комплектующие.

Освещение и декор:

• светильники, люстры, бра;
• предметы декора из стекла, металла, керамики;
• ткани, ковры, гобелены.

Отделочные материалы:

• мрамор и мраморные панели;
• керамическая и мраморная плитка;
• мозаика;
• паркет и напольные панели;
• двери.

Сантехника и комплектация:

• санфаянс (раковины, унитазы и др.);
• смесители и аксессуары;
• посуда и столовые приборы.

Также перевозим выставочные образцы и проектные партии для коммерческих объектов.

Перевозку личных вещей, автозапчастей и частные переезды в настоящее время мы не осуществляем.

Да. Мы работаем со сборными и консолидированными грузами, включая сбор с нескольких фабрик или складов с последующей отправкой по выбранному маршруту

Мы работаем с частными клиентами при комплектации объектов мебелью и интерьерными решениями.
Формат личных переездов и перевозки личных вещей не входит в нашу специализацию.

Для того, чтобы точно рассчитать стоимость грузоперевозки, необходимы следующие данные:

• Вид груза – наименование продукции;
• Вес и габариты груза – длина, ширина и высота продукции, её масса и объём;
• Пункты отправления и доставки – страна и город. При схеме перевозки «от двери до двери» необходимо указать точный адрес.

Оплата заказа осуществляется на момент его получения. Способы оплаты: по безналичному расчёту на банковский счёт или наличными.

Для того, чтобы рассчитать объём груза, необходимо знать его длину, высоту и ширину. Замеры производятся по крайним выступающим точкам. Расчёт объёма осуществляется в кубометрах с учётом коэффициента укладки 1,1 по формуле: V = Д x Ш x В, где V – объём, Д – длина, Ш – ширина, В – высота.

Таможенное оформление импортной продукции, ввозимой в Россию, предполагает сбор таких бумаг как:

• инвойс, проформа-инвойса, счет, счет-фактуры;
• упаковочный лист;
• экспортная декларация;
• разрешительные документы типа декларация или сертификат соответствия, фитосанитарный или ветосанитарный сертификат и т.д.;
• описание товара, состав, предназначения, область применение и т. д.

Работа начинается с запроса на расчет. После получения информации о грузе, маршруте и сроках мы предлагаем оптимальный вариант доставки и согласовываем дальнейшие шаги

Сроки международной доставки зависят от готовности груза, маршрута, типа перевозки, сезонной загрузки и таможенных процедур.
Подробно мы разобрали, как формируются сроки и на каких этапах они могут меняться, в отдельном материале.

Таможенное оформление груза мы берём на себя, включая взаимодействие с брокерами и контроль документов. Нашим клиентам не требуется самостоятельно разбираться в процедурах.

Ответственность распределяется в соответствии с договором и условиями страхования. Мы сопровождаем груз на всех этапах перевозки и контролируем процесс до момента доставки

Да. Мы можем забрать товары у разных производителей и собрать их на нашем складе в Италии. После консолидации груз отправляется одной партией в Россию. Это удобно, если закупка осуществляется у нескольких фабрик или поставщиков.

Перед отправкой груз проверяется, маркируется и размещается в транспорте с учетом его особенностей. Для хрупких категорий товаров используется дополнительная защита и аккуратная укладка, что позволяет безопасно перевозить мебель, плитку, стекло и другие изделия

Да, при необходимости мы можем помочь организовать оплату поставщику. Это удобно в случаях, когда возникают сложности с международными платежами или требуется посредничество при расчетах

Мы работаем по всей Италии. Чаще всего грузы отправляются из регионов, где сосредоточено производство мебели, плитки и оборудования — например, из Милана, Вероны, Болоньи и других промышленных центров

Да. В этом случае мы берем на себя организацию логистики и подготовку документов, необходимых для международной перевозки

Для перевозки требуется стандартный пакет документов: инвойс, упаковочный лист и информация о грузе. Если необходимо, мы помогаем подготовить недостающие документы

Да. Для небольших партий товаров используется сборная доставка. Груз консолидируется на складе и отправляется вместе с другими грузами

Да. Мы часто работаем с дизайнерами интерьеров и архитектурными бюро. В таких проектах товары обычно закупаются на разных фабриках, поэтому мы собираем их на складе и отправляем одной партией

Чаще всего перевозят мебель, светильники, плитку, сантехнику, двери, интерьерный текстиль, стекло и различные декоративные элементы

Да. Мы организуем перевозку промышленного оборудования, станков и различных производственных материалов.

Мы сопровождаем груз на всех этапах доставки и помогаем подготовить документы, необходимые для прохождения таможенных процедур

Мы можем забрать груз практически из любого региона Италии. После забора груз доставляется на склад консолидации, где готовится к международной перевозке

Стоимость международной доставки формируется с учётом маршрута, параметров груза, типа перевозки, необходимости консолидации, таможенного оформления и страхования.
Отдельно мы разобрали, какие факторы влияют на цену и почему она не бывает универсальной.